智慧展廳的概念
智慧原本是描述人類的詞語,智慧展廳簡單的說就是像人一樣具有感知,記憶,聯想邏輯,計算,分析,判斷,決定等多種能力的展廳。它是在數字展廳之上,從觀眾的需求出發,結合信息技術,建立全面透徹的感知、泛在的互聯及智能融合,從而實現提高展廳的服務水平、管理水平的目的。
智慧展廳的技術應用
(1)物聯網技術。物聯網是利用傳感技術把所有物品與互聯網相連接,通過實時感知展廳中各種信息的交換,來實現對物品的智能識別、實時監控和跟蹤定位、智能化管理的一種網絡,在智慧展廳中主要是通過物聯網來實現物與物,物與人,人環境之間泛在的感知和互聯。物聯網技術改變了展廳中藏品、觀眾與管理人員相互隔離的狀態,實現了展廳對展品及觀眾的信息采集、分析及智能化處理,使管理水平有了質的飛躍。
(2)云計算技術。云計算技術可以深入分析采集到的展廳中產生的海量數據,并進行復雜的數據分析、匯總和計算,以便及時獲取準確、有用的信息。另外,智慧展廳的展示方式要求根據用戶交互要求對展示信息進行動態的調整,對技術來說是一項極大的挑戰,云計算將為這一挑戰提供了很好的解決方案。
(3)移動互聯。移動互聯技術的主要內容為移動互聯網絡和手持終端設備。手持終端現在已經成為社會大眾常用的信息終端,一方面它為智慧展廳必需的物聯網和泛在計算提供了網絡設施基礎,另一方面它改變了觀眾與展廳的信息互動方式,使觀眾在任何時間、任何地點都可以訪問展廳,搜索自己感興趣的展品信息,實現了觀眾對信息的主動獲取。
(4)大數據。大數據5是指體量大,價值密度低,要求急速處理的數據,它往往與云計算技術緊密相連。智慧展廳系統里提及的“大數據”,通常是指展廳數據庫中存在大量文字、圖片、音視頻等數據,比如各類傳感器件周而復始地產生大量監測數據,視頻監控攝像頭實時攝取的大量視頻,觀眾操作展品的記錄,觀眾使用 APP 及官網的歷史記錄,反饋信息等各個方面的大量數據。大數據中數據挖掘的應用是數字展廳向智慧展廳過渡的必然階段。它能從大量、復雜、凌亂的數據背后發掘出展廳觀眾的興趣愛好和生活習慣等,從而為展廳的展覽、發展、服務方式、管理方式等重大決策提供依據,進行針對性的調整和優化,為智慧展廳的建立奠定基礎。
智慧展廳的特點
與傳統展廳、數字展廳相比較,智慧展廳設計有以下特點:
(1)具有全面透徹的感知、分析、判斷等的能力。
(2)互聯網思維和移動技術讓它的服務無處不在。
(3)強調人的主體地位,深入挖掘不同層次觀眾的參觀需求,支持觀眾主動獲取信息,最終目標是給觀眾以良好的參觀體驗等。
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